¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío
El costo de envío se calcula con base en el total de la compra, la ubicación de entrega y las dimensiones del paquete (peso y volumen). El monto exacto se mostrará en el checkout antes de finalizar la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos a todo México son a través de Estafeta, FedEx y Correos de México.
Para envíos INTERNACIONALES, contáctanos por WhatsApp y con gusto te cotizamos.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Recibirás tu pedido directamente en tu domicilio.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
-Tiempos de entrega
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y se contabiliza a partir de la acreditación del pago.
-Días de envío
Los pedidos enviados por Correos de México se despachan únicamente los días martes de cada semana.
-Zonas extendidas
Para envíos a zonas extendidas mediante Estafeta y FedEx, el tiempo de entrega puede incrementarse.
-Consideraciones adicionales
Durante temporadas altas, promociones especiales o situaciones ajenas a nuestra operación, pueden presentarse retrasos por parte de las paqueterías. Agradecemos tu comprensión y paciencia.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Debido a la naturaleza artesanal de algunas prendas y a nuestros procesos de producción en manta, no realizamos devoluciones ni reembolsos.
En caso de recibir un producto incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con tu número de pedido y fotografías para revisar el caso.
Las variaciones en color o acabado en piezas artesanales son parte del proceso hecho a mano y no se consideran defectos.
Para más detalles, consulta nuestra [política de cambios].
